онлайн-чат
WhatsApp
рады помочь!

Каталог лекарств

Обмен и возврат медикаментов

  • Главная
  • ->
  • Обмен и возврат медикаментов

 

Уважаемые Клиенты!

Необходимо знать, что согласно законодательству Республики Казахстан лекарственные средства возврату и обмену не подлежат. Даже если Вы ими не пользовались и сохранили целостность упаковки, вернуть лекарство уже нельзя!

Приобретенные лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Однако возможны исключения. Если Вы приобрели товар ненадлежащего качества, в том числе и лекарственные средства, то Вы имеете полное право возвратить его и вернуть уплаченные деньги.

В чем может проявляться недостаток лекарств?

  • если истек срок годности препарата;
  • если имеет место дефект маркировки (не указаны серия и сроки годности, или же серия и сроки годности на упаковке и препарате не совпадают);
  • если отсутствует инструкция по применению препарата (либо она от другого лекарства);
  • если описание препарата в инструкции не соответствует реальному цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям препарата.
  • если есть брак в упаковке: есть сколы, отсутствует герметичность, пробка или крышка, коробка порвана или же смазана полиграфия.


Информация о поиске на сервисе Ликитория

Найти интересующее лекарство и его аналоги Вы сможете даже, если не уверены в правильности написания его названия.

Акции и предложения
Как найти медикаменты
Найти интересующее лекарство и его аналоги Вы сможете даже, если не уверены в правильности написания его названия.
Подробнее
Обмен и возврат медикаментов
Согласно Правилам реализации лекарственных средств лекарственные средства, предметы санитарной гигиены, лекарственные косметические средства должного качества не подлежат обмену или возврату.
Подробнее
Поиск и резервирование лекарств, препаратов, медикаментов
Информация о поиске на сервисе Ликитория
Подробнее
Способы оплаты
19 Июля 2026
Некоторые лекарства нельзя откладывать даже на несколько часов. Мы предлагаем услугу срочной доставки жизненно необходимых препаратов, обеспечивая быстрое получение медикаментов, от которых зависит здоровье и самочувствие пациента.
12 Июля 2026
Стресс давно стал неотъемлемой частью современной жизни, однако далеко не все понимают, насколько серьезное влияние он оказывает на организм. В своем видео психолог и ученый Алексей Ситников объясняет, как работает кортизол, почему длительное эмоциональное напряжение может ослаблять иммунитет и какие механизмы помогают человеку справляться с тревогой. Видео доступно по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=o7dTwSX68iQ