онлайн-чат
WhatsApp
рады помочь!

Каталог лекарств

Обмен и возврат медикаментов

  • Главная
  • ->
  • Обмен и возврат медикаментов

 

Уважаемые Клиенты!

Необходимо знать, что согласно законодательству Республики Казахстан лекарственные средства возврату и обмену не подлежат. Даже если Вы ими не пользовались и сохранили целостность упаковки, вернуть лекарство уже нельзя!

Приобретенные лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Однако возможны исключения. Если Вы приобрели товар ненадлежащего качества, в том числе и лекарственные средства, то Вы имеете полное право возвратить его и вернуть уплаченные деньги.

В чем может проявляться недостаток лекарств?

  • если истек срок годности препарата;
  • если имеет место дефект маркировки (не указаны серия и сроки годности, или же серия и сроки годности на упаковке и препарате не совпадают);
  • если отсутствует инструкция по применению препарата (либо она от другого лекарства);
  • если описание препарата в инструкции не соответствует реальному цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям препарата.
  • если есть брак в упаковке: есть сколы, отсутствует герметичность, пробка или крышка, коробка порвана или же смазана полиграфия.


Информация о поиске на сервисе Ликитория

Найти интересующее лекарство и его аналоги Вы сможете даже, если не уверены в правильности написания его названия.

Акции и предложения
Как найти медикаменты
Найти интересующее лекарство и его аналоги Вы сможете даже, если не уверены в правильности написания его названия.
Подробнее
Обмен и возврат медикаментов
Согласно Правилам реализации лекарственных средств лекарственные средства, предметы санитарной гигиены, лекарственные косметические средства должного качества не подлежат обмену или возврату.
Подробнее
Поиск и резервирование лекарств, препаратов, медикаментов
Информация о поиске на сервисе Ликитория
Подробнее
Способы оплаты
02 Августа 2026
Мы стремимся сделать услуги доставки доступными для всех. Именно поэтому предусмотрены специальные социальные тарифы и льготные условия для отдельных категорий граждан, которые нуждаются в дополнительной поддержке.
26 Июля 2026
Зеленый чай остается одним из самых популярных напитков среди сторонников здорового образа жизни. Результаты научных исследований показывают, что его регулярное употребление может способствовать улучшению памяти, концентрации внимания и поддержанию когнитического здоровья.